я запчасти для бойлера беру тут:
http://liga-s.tomsk.ru/

тема про ключ на 55 была куда более информативной в плане ремонта бойлеров, но модераторы ее снесли, как и все полезное на этом форуме
в общем, бойлерная эпопея окончена. сняли тэн, прозвонили, он живой, что удивительно, учитывая его немалый возраст. почистили от накипи и его, и бойлер. а проблема оказалась в термостате. и вылечилась она методом подгибания пластинок аварийного отключения)))) бойлер ныне чист и здрав без привлечения специально обученных платных людей.
и, видимо, почувствовав, что мы спасли бойлер, бракоделы из водоканала тут же вернули нам горячую воду хэппи энд.

Как же все хорошо закончилось))