Есть у кого опыт выяснения претензий с транспортными компаниями, заказал сдвижные окна в собачник на УАЗ, компанией РАТЭК, одно пришло разбитое.
Откзали в возмещении ущерба на основании того, что упаковка целая ( упаковку делали они).
Хотя упаковка сделана с большими щелями, через них и повредили стекло.
Так же хотелось понять, можно ли требовать с транспортной компании, возмещения транспортных расходов ( в прошлом году то же было повреждения груза в РАТЭК, тогда возместили только за сам груз)

Т.е. претензию уже писал и было официально отказано?

Да.

акт при получении составляли?

Составляли, в нём написано упаковка целая, стекло разбитое.
Окна заказывал в Автодизайне, задал им вопрос как вы контролируете упаковку при отправке, ответили никак, привозим отдаём им груз и это их проблемы.
Теперь получается мои.

svh701 писал(а):Составляли, в нём написано упаковка целая, стекло разбитое.
Окна заказывал в Автодизайне, задал им вопрос как вы контролируете упаковку при отправке, ответили никак, привозим отдаём им груз и это их проблемы.
Теперь получается мои.

а что за стекло , сложное?

Блин упаковка конечно жесть... И грузоотправители удаки, шансы выбить чтото от транспортников стремительно стремяться к нулю. Ну либо грузоотправителю искать свидетелей того что целое стекло им сдавали, но это конечно не реально да и ненадо этого ему. Может на обрешетке всеже есть хоть какието коцки в районе области разбития? Вот былбы картон, пенопласт, былобы сразу видно

Вот смотрю и думаю, а нога могла между досок пролезть? вид у абрешетки такой будто она лежала горизонтально, плашмяю, а по ней банально топтались

Надо смотреть договор, у кого ответственность прописана. Все документы какие есть в студию или в личку.

ale писал(а):Блин упаковка конечно жесть... И грузоотправители удаки, шансы выбить чтото от транспортников стремительно стремяться к нулю. Ну либо грузоотправителю искать свидетелей того что целое стекло им сдавали, но это конечно не реально да и не надо этого ему. Может на обрешетке всеже есть хоть какието коцки в районе области разбития? Вот был бы картон, пенопласт, было бы сразу видно

Много лет работаю со всеми транспортными компаниями Томска... все на х..ю вертели ваши предъявы и возмущения, судиться можно с Почтой(тот еще геморрой), DHL и Pony-Express, при условии, что стоимость товара изначально была указана верно. примеров много, все и не вспомню.

Жень я тоже "не первый день замужем" девять лет как со всеми подряд работаю и нераз выплачивали, компенсировали и т.д. И порой совсем не по мелочи...
зы до суда не доводили, им, транспортникам, это тоже особо не нужно...

ale писал(а):Жень я тоже "не первый день замужем" девять лет как со всеми подряд работаю и нераз выплачивали, компенсировали и т.д. И порой совсем не по мелочи...
зы до суда не доводили, им, транспортникам, это тоже особо не нужно...

Леха,более крупные организации они совсем по другому воспринимают... я сам много раз видел как они относятся к грузу и документам "более" уважаемой,в основном за счет оборота, и особенно к более приближенной к гос.учереждениям оранизациям. Небо и земля. Что самое не приятное, это исходит от начальства(пох.изм на более мелкий бизнес).

Сегодня утром у нас прочитал:

svh701 писал(а):....заказал сдвижные окна в собачник на УАЗ, компанией РАТЭК, одно пришло разбитое.....

Сейчас на драйве в теме годовалой давности случайно наткнулся:

Особо хочется отметить компанию "РАТЕК" за то, что пока везли они мне радиатор, они умудрились его сломать. Лопнула верхняя ванночка. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА ЗА ТО, ЧТО ЛЮБОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СЧАСТЬЕ МОЖЕТЕ ОБОСРАТЬ! Ессссно увидел уже спустя время… Претензий не предъявить. Ладно хоть рычаг не загнули…

Модераторам: надо однако в темку по трансаортным компаниям - как кто и чего.

Не первый раз слышу про РАТЭК. Может туда набирают специально людей с кривыми руками?

Вопрос такой, что нужно для того что бы выписать, дистанционно, генеральную доверенность у нотариуса на право продажи квартиры, какие документы? Хозяин находиться в одном городе, а доверенное лицо в другом, где и квартира собственно

Хозяин квартиры заходит к нотариусу объясняет ситуацию приносит ксерокопию человека кому выдается доверенность и получает документ... который пересылается доверенному лицу

Hunter_L писал(а):приносит ксерокопию человека

Копию паспорта всмысле? Скан наверно тоже пойдет? Чтобы от туда скинули по электронке например, а тут распечатать и к нотариусу.
Документы на квартиру тоже нужны при этом? Оригинал или тоже достаточно копии?

ale писал(а):Документы на квартиру тоже нужны при этом? Оригинал или тоже достаточно копии?

Ничего не нужно кроме точных паспортных данных, объяснять тоже ничего не нужно, документы на квартиру не нужны - только точный адрес.

Ну теперь понятно, спасибо!

svh701 писал(а):Есть у кого опыт выяснения претензий с транспортными компаниями, заказал сдвижные окна в собачник на УАЗ, компанией РАТЭК, одно пришло разбитое.
Откзали в возмещении ущерба на основании того, что упаковка целая ( упаковку делали они).
Хотя упаковка сделана с большими щелями, через них и повредили стекло.
Так же хотелось понять, можно ли требовать с транспортной компании, возмещения транспортных расходов ( в прошлом году то же было повреждения груза в РАТЭК, тогда возместили только за сам груз)

Транспортная компания РАТЭК возместила все убытки. Спасибо откликнувшимся.

Вопрос к юристам: заказал деталь на снегоход, оставил задаток в виде 50%. Деталь пришла через 5 месяцев с даты, указанной в договоре. Цена выросла в 5 раз. По факту в договоре были прописаны определенные сроки и то, что цена может вырасти на 5%. Хочется наказать оф.дилера Полариса за такое отношение, вопрос как это сделать? Проблема еще в том, что у детали поменялся каталожный номер вроде как.

Ragnarson писал(а):Вопрос к юристам: заказал деталь на снегоход, оставил задаток в виде 50%. Деталь пришла через 5 месяцев с даты, указанной в договоре. Цена выросла в 5 раз. По факту в договоре были прописаны определенные сроки и то, что цена может вырасти на 5%. Хочется наказать оф.дилера Полариса за такое отношение, вопрос как это сделать? Проблема еще в том, что у детали поменялся каталожный номер вроде как.

хи-хи, крови захотелось! Для начала обратись письмом к офф. дилеру, может он добровольно моральные страдания компенсирует.
А так, прямое нарушение договорных отношений, можно в суд...
Напиши письмо с претензией. Из ответа будет понятно чего от них ждать и на что они согласны.
Кстати, деталь уже забрал или нет? И по какой цене?

Ищу юриста для взыскания задолженности. имеется договор займа. Платежи просрочены.
Раньше тема была, теперь не могу найти. Может подскажете хорошего человека?

пришел груз с Деловыми линиями...явно завышенный по обьему...они сами уже понимают
но заставляют его получать все равно а потом разводить бодягу всю...
как лучше поступить?
напираю что они меня нае...ть хотели,и на мои обращения в первый день отправки никак не реагировали...пока вот топчимся три дня